Política de privacidad

1. Responsable y alcance

INVENTAK es un producto de DY Platform SpA. Esta política se aplica a la aplicación INVENTAK, al sitio inventak.cl y a los servicios asociados a la cuenta de INVENTAK.

INVENTAK está orientada a ayudar a emprendedores y negocios a gestionar ventas, inventario, gastos, deudas, clientes, productos, balances y reportes.

2. Información que podemos recopilar

Según las funciones que utilices y la información que decidas proporcionar, podemos tratar:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, identificador de usuario y, cuando lo proporciones, número de teléfono.
• Datos del negocio: nombre del negocio, RUT o documento, correo, teléfono, dirección, ciudad, moneda y logo.
• Productos e inventario: nombre, SKU, costos, precios, stock, stock mínimo, imágenes y movimientos de inventario.
• Información financiera de gestión: ventas, ingresos, gastos, deudas por cobrar, deudas por pagar, abonos, montos y método de pago registrado para una operación.
• Clientes y proveedores: información que ingreses para administrar relaciones comerciales, como nombre, teléfono, documento y notas.
• Contenido proporcionado por el usuario: notas, descripciones, imágenes u otros datos ingresados para utilizar las funciones de INVENTAK.
• Datos de autenticación: identificadores técnicos necesarios para inicio de sesión con correo, Google o Apple y para mantener sesiones seguras.
• Analítica de uso de la web: identificadores aleatorios seudónimos del navegador y de la sesión, contador de páginas vistas, marcas de tiempo y categoría general de procedencia (por ejemplo, Google, Facebook, acceso directo u otros) para estimar visitas, actividad reciente, duración y origen del tráfico. No guardamos direcciones web de referencia ni parámetros UTM completos. No guardamos con este módulo direcciones IP, rutas visitadas, nombres ni correos electrónicos. El navegador puede almacenar los identificadores aleatorios de forma local y de sesión para distinguir visitas, sin rastreo entre sitios.

3. Para qué utilizamos la información

• Crear y administrar tu cuenta y tus negocios.
• Autenticarte, verificar tu correo y proteger el acceso a tu información.
• Permitir el funcionamiento de ventas, inventario, gastos, deudas, clientes, balances y reportes.
• Guardar y sincronizar la información para que puedas acceder a ella desde los servicios de INVENTAK.
• Enviar comunicaciones transaccionales necesarias para la cuenta, como verificación de correo o recuperación de acceso.
• Prevenir abuso, fraude, accesos no autorizados y problemas de seguridad.
• Medir de forma agregada el uso y rendimiento de la web para mejorar la experiencia y administrar la plataforma; respetamos la señal de no seguimiento del navegador.
• Cumplir obligaciones legales aplicables y atender solicitudes válidas de autoridades cuando corresponda.

No utilizamos tus datos personales para publicidad de terceros y no vendemos tus datos personales. INVENTAK no utiliza tus datos para seguimiento entre aplicaciones o sitios web de otras empresas.

4. Proveedores y servicios externos

Para operar INVENTAK podemos utilizar proveedores tecnológicos que procesan información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios. Estos pueden incluir infraestructura de alojamiento, base de datos, envío de correos y servicios de autenticación.

Cuando eliges iniciar sesión mediante Google o Apple, esas plataformas procesan la información necesaria para autenticarte conforme a sus propias políticas. INVENTAK también puede utilizar servicios de Google para el envío seguro de correos transaccionales.

Algunos proveedores pueden procesar información desde otros países. En esos casos procuramos utilizar mecanismos y proveedores adecuados para proteger los datos de acuerdo con la legislación aplicable.

5. Conservación de la información

Los registros seudónimos de analítica web se depuran después de 35 días al realizar tareas de mantenimiento del panel administrativo. Las métricas son aproximadas y no se utilizan para seguimiento publicitario entre sitios.

Conservamos la información mientras tu cuenta se encuentre activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger la seguridad de INVENTAK.

Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o desvincularemos la información asociada cuando corresponda, salvo aquella que debamos conservar por una obligación legal o por razones legítimas de seguridad.

6. Tus opciones y derechos de privacidad

Puedes solicitar, según corresponda y conforme a la legislación aplicable:

• Acceso o información sobre los datos asociados a tu cuenta.
• Corrección o actualización de datos inexactos.
• Eliminación de tu cuenta y de la información asociada cuando proceda.
• Revocación o desconexión de proveedores de inicio de sesión social cuando la función esté disponible.

Desde INVENTAK puedes administrar información de tu cuenta y utilizar las opciones de seguridad disponibles. La aplicación incluye una función para solicitar la eliminación de la cuenta desde Cuenta y seguridad.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo conexiones cifradas mediante HTTPS/TLS, controles de autenticación, sesiones protegidas y separación de los datos de cada negocio.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Si detectamos un incidente relevante, actuaremos de acuerdo con las obligaciones aplicables.

8. Menores de edad

INVENTAK no está diseñada específicamente para niños ni se presenta como un servicio dirigido a menores. Si detectamos que se han proporcionado datos personales de un menor de manera incompatible con la legislación aplicable, podremos tomar medidas para eliminarlos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en INVENTAK, nuevas funciones, proveedores o requisitos legales. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha indicada al inicio de esta página y, cuando corresponda, informaremos a los usuarios por medios razonables.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, datos personales o eliminación de cuenta puedes contactarnos mediante los canales oficiales de INVENTAK.